联系我们
从一个问题开始。
发邮件到 hello@changrunvip.cn，简单说明你的行业、品牌现状和希望解决的问题。不必准备正式的需求文档，几段话就够。我们会在沟通后判断问题出在策略还是执行，再给出书面范围清单与报价。
合作流程
第一步：来信与初步沟通
写邮件说明行业、现状与目标，附上现有品牌资料（Logo、包装、门店照片等，有什么发什么）。我们看完后约一次沟通，判断你的问题属于策略层面还是执行层面，需要做什么、不需要做什么，先给出诚实的判断而不是直接推销全案。
第二步：范围清单与书面报价
根据沟通结果，我们出具书面的服务范围清单：包含交付物列表、确认轮次、打样安排、时间节点与报价明细。你可以拿这份清单慢慢比较，也可以拿去内部讨论。全部书面确认之后才立项启动，过程中不做口头增项。
第三步：调研、设计与确认
进入项目后按策略先行的顺序推进：访谈、调研、策略文档确认之后才进入设计。每个确认节点我们提交的是方案加判断依据，而不是让你在几个图里盲选。包装类项目同步安排打样，颜色与结构在实物上确认后才付印。
第四步：交付与陪跑
结项时交付品牌使用手册、完整源文件与字体授权清单，并跟进首次印刷或上线效果。结项后的陪跑期内，我们协助你的团队熟悉手册的使用；之后如有内容更新、活动物料等持续需求，可按月承接排期。
联系前常见问题
第一次联系需要准备什么材料？
不需要正式文档。写清楚三件事即可：你做什么生意、现在最头疼的品牌问题是什么、近期有没有明确的时间节点（比如新店开业、新品上市）。如果手头有现成的 Logo、包装或门店照片，一并附上会让我们判断得更准，但没有也不影响沟通。
项目预算还没定，可以先聊吗？
可以。很多客户第一次接触时并不清楚品牌服务该花多少钱、花在哪。沟通中我们会先判断真正需要的是哪个模块，再按范围给出参考区间，帮你在立项前建立合理预期。预算的意义在于圈定范围，而不是决定做不做。
你们接区外或外地的项目吗？
接。策略、命名、VI、包装这类项目的大部分环节可以远程完成，关键节点安排视频提案。涉及门店空间、导视安装或需要实地走访渠道的项目，我们建议安排现场环节，差旅安排会在范围清单中一并写明，不会事后追加。
如何确认你们能理解我的行业？
最直接的办法是看判断过程。初步沟通时我们会针对你的品类提出具体问题——渠道结构、购买决策链、竞品在你眼里的差距——从回答质量你就能判断我们是否真正理解这门生意。理解不够的项目我们会直说，而不是硬接。
项目中途我想加需求怎么办？
加需求本身不是问题，问题是流程。范围清单中写明了各模块边界，新增内容我们会评估对周期与报价的影响，出具书面的增项确认后再执行，双方签字留档。这样避免了口头约定导致的延期扯皮，也让预算变化始终在你掌握之中。
开始沟通
邮件请发至 hello@changrunvip.cn。如果还没想清楚要什么，可以先读品牌选型与采购指南或浏览服务项目。